Finalmente la Cartaviaggio! E non serve a una cippa!

Dopo aver sollecitato a Trenitalia in questo post
e via mail di soluzionare il problema del loro sito internet, e dopo aver ricevuto risposta UN MESE E MEZZO DOPO come segue:
Per la IT Card ,in merito all’inserimento della nazione di nascita, probabilmente il problema è causato dall'impostazione delle protezioni sul pc che utilizza per iscriversi. Nelle Impostazioni Protezione è necessario disattivare il blocco popup.


Premettendo il fatto che io IL BLOCCO POP-UP NON L'HO MAI DISATTIVATO, finalmente si sono degnati di far funzionare quella schifezza di form (sarà stata la mia segnalazione? Mi sto sopravvalutando vero?) e sono riuscito ad entrare in possesso della mia Cartaviaggio IT card.

Ora la prossima missione è scoprire A COSA SERVE! Visto che praticamente da nessuna parte te lo spiegano.

Queste le informazioni raccolte:
Cos'è Cartaviaggio IT Card?
È una particolare versione della Cartaviaggio, riservata ai soli italiani residenti in stati esteri titolari della IT Card emessa dal Ministero degli Affari Esteri.

Si tratta di una carta virtuale che permette al titolare di acquistare biglietti con le vantaggiose tariffe "Socio" e di accedere alle convenzioni normalmente riservate ai titolari della Cartaviaggio.

Cercando un po più a fondo nel regolamento scopro che:
Il titolare della “Cartaviaggio-IT Card” può acquistare biglietti alla particolare
tariffa “Socio” per viaggi da effettuarsi sui mezzi Trenitalia nel territorio italiano.
I biglietti offerti a tale tariffa sono a disponibilità limitata e soggetti a specifiche
condizioni. La disciplina integrale relativa ai biglietti a tariffa “Socio” è riportata
nelle “Condizioni e Tariffe per i trasporti delle persone sulle FS”, pubblicate sul
sito www.trenitalia.com

Allora mi dirigo alla ricerca di quest'altro regolamento (mavvaff.. non era piu facile scriverlo in prima pagina???) e finalmente (e solo con l'aiuto di Google) mi si apre un mondo nuovo!
Il regolamento di Trenitalia,
che nessuno conosce!!!
E infatti ora che devo cercare la cosa su Cartaviaggio... non ci si capisce nulla!
I pdf con i contenuti sono divisi per argomento, vanificando quindi una ricerca generale;
si sono guardati bene dal mettere una funzione di ricerca;
i topic sono assolutamente generali e di difficile intendimento (per esempio: Mancata effettuazione del viaggio per fatto imputabile a Trenitalia o per ordine dell'Autorità Pubblica e per fatto proprio del viaggiatore traduzione:"come ottenere i soldi se ti cancellano il treno"... mi pare piu facile no?).

Cerca e cerca, mezzora di ricerca, e non ho assolutamente capito come avere degli sconti. Ho capito solo che posso accumulare punti viaggio per poi vincere tom tom, zaini, biglietti e quant'altro.
Quanti punti ti danno ogni euro (o ogni km)?
"Quindi, per ogni euro speso guadagni 100 punti invece di 50! (promozione speciale)"
Ok, tariffa standard 50 punti per euro.
Per il Tom Tom ci vogliono 750.000 punti... diviso per 50... QUINDICIMILA EURO di biglietti per il treno!!!!!!!!!!!!!!!!!
Non credo sia umanamente possibile.
Ma attenzione! Ecco gli sconti:
E inoltre, se acquisti i biglietti sul web, usufruisci dello sconto del 5% per i treni di fascia alta (Eurostar Italia, Eurostar City Italia, Eurostar Alta Velocità e T-Biz), come già previsto per tutti gli acquisti online.
COME GIA' PREVISTO PER TUTTI GLI ACQUISTI ONLINE??? Vuol dire che tu abbia o non abbia la carta viaggio, LO SCONTO CE L'HAI LO STESSO, basta ordinare sul web!!!

Niente, ci rinuncio, un'ora di ricerca tra le mille pagine di trenitalia e non ho ancora capito come fare ad avere uno sconto sul biglietto del treno. Ora gli mando un'altra mail... forse per Natale mi rispondono!
Avviserò anche l'Assocral per vedere se mi danno informazioni loro.
Devo dire che il sito di Trenitalia è veramente di difficile comprensione, i contenuti sono nascosti e introvabili. Fate solo una prova. Entrate in www.trenitalia.com e inserite nel campo di ricerca "Cartaviaggio", un unico risultato porta a un link inesistente... applausi!

Stay Tuned.


Continua...

Assocral risponde

Plauso alla velocità di Asso Cral nel rispondermi alla mia mail. Questa la risposta:

Gent.le Sig. ******

quanto a Trenitalia, il problema da lei evidenziato è da noi conosciuto
e per questo abbiamo sensibilizzato più volte Trenitalia.

( Comunque provi su altri PC che in qualche caso ha funzionato!)
Finalmente proprio qualche giorno fa ci è stato detto che i loro analisti
sono già all'opera per risolvere il problema che sarà eliminato in tempi
brevi.
Mi ha anche anticipato che a breve ( ma non mi ha detto quando)
per l'erogazione dello sconto del 10% su cartaviaggi,
sarà tolto anche il vincolo dell'età ( minori di 26 e maggiori di 60 anni)
Qundi Le chiediamo di avere pazienza fino alla risoluzione di
questo difetto nella procedura del rilascio della cartaviaggio,

anche se dobbiamo purtroppo verificare che Trenitalia

ha dei tempi biblici per la risoluzione dei problemi.

Lo staff di Asso Cral

Ringrazio Asso Cral per la celerità e rimango in attesa di ulteriori aggiornamenti.


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La cartaviaggio IT card questa inutilità

L'ultima news è che la cartaviaggio IT card che in teoria si potrebbe richiedere comodamente da internet, ma che in realtà è impossibile da ottenere, alla fine... non serve a niente! Chiamando direttamente trenitalia sembra che, quando e se riuscirò ad ottenere la cartaviaggio, avrò diritto a dei punti, tipo supermercato, e dopo la raccolta di punti potrei spenderli in sconti o biglietti gratuiti (non si sa bene dopo quanti).

Dal sito assocral:

CARTAVIAGGIO IT CARD

Riferirsi al sito www.trenitalia.it (Convenzione diretta MAE/FFSS)
La CARTAVIAGGIO delle FFSS permettere di usufruire di sconti sulla rete ferroviaria italiana . Questi gli steps necessari all'ottenimento:
Step 1 - Collegarsi a internet (prima di partire da casa, dall'estero) alla pagina del sito di Trenitalia.
- In basso , nella pagina, cliccare su " Richiedi Carta Viaggio IT CARD”
Step 2 - Riempire i dati ed introdurre il Codice Promozione IT Card : CVES0000001
Step 3 - Pagina di riepilogo dei dati
Step 4 - Conferma della avvenuta corretta registrazione. Viene fornito il numero di codice personale della tessera e viene inviata (da parte di Trenitaia) alla casella di posta elettronica indicata nel form (step 2) una mail contenente l'immagine della Carta Viaggio IT Card da ritagliare, da scriverci sopra il num. di Codice personale e da presentare alle biglietterie per ottenere gli sconti. (I biglietti possono anche essere acquistati direttamente via Internet, con pagamento carta di credito)

Usufruire di sconti a casa mia significa che ho sconti, non punti. Ho pensato bene di informare assocral sul fatto che gli sconti non esistono. Ho mandato una mail a: info@assocral.org
dicendo:

Gentili signori,
Sto cercando invano da una settimana di ottenere la cartaviaggio IT card dalle ferrovie. Il sito dove bisognerebbe richiederla (e si puo fare solo via internet) è http://orario.trenitalia.com/b2c/tcardregistrationforeign/input?lang=it&cardtype=5&pw=0 ma il campo dove c'è obbligatoriamente da selezionare lo stato di nascita non funziona e quindi impedisce di finire la procedura correttamente. Oltretutto chiamando a trenitalia questi mi informano che la cartaviaggio non da diritto ad alcuno sconto, ma solo all'accumulo di punti, che potranno servire piu avanti ad avere premi e forse qualche biglietto omaggio. Nel vostro sito è chiaramente indicato che con la carta si potrà usufruire di sconti. Mi spiace ma mi sembra che non ci sia possibilità di usufruire di alcuno sconto. Sarebbe giusto ricontrollare il corretto funzionamento e chiedere notizie a trenitalia. Non credo che qualcuno prima di me sia mai riuscito ad ottenere la cartaviaggio IT card (visto che non funziona l'unico metodo per richiederla), ma se fosse, potreste mettervi in contatto con questa persona e chiedergli se ha mai ricevuto sconti? Oltretutto c'è da segnalare che in biglietteria trenitalia non sanno cos'è e non hanno mai visto la IT card e quindi non possono essere di nessun aiuto. Ringraziando del tempo dedicatomi e aspettando una vostra pronta risposta vi porgo distinti saluti


Vi terrò aggiornati sull'andamento di questo reclamo
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Reclamo a Trenitalia

Nella pagina http://www.trenitalia.com/it/bf0716dfc2536010VgnVCM10000045a2e90aRCRD.shtml
si possono fare reclami a trenitalia. Oggi stesso ho scritto il seguente:


Nella pagina internet http://orario.trenitalia.com/b2c/tcardregistrationforeign/input?lang=it&cardtype=5&pw=0 non si puo inserire la nazione di nascita e di conseguenza non si puo accedere alla emissione della "carta viaggio" nonostante sia regolarmente in possesso della IT card. Chiedendo in stazione, nessuno mi ha saputo aiutare riguardo a come richiedere la carta viaggio e a che sconti posso accedere. Penso che sarebbe il caso di "riparare" la pagina internet e mettere alcune informazioni in piu sul sito. Per esempio, a quali sconti ho diritto?

Grazie dell'attenzione.

Ing. Giovanni Maccioni

Voglio tenere monitorata la cosa per vedere se mi rispondono. Codice reclamo: 080512Y384

Vi farò sapere
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It Card, ma funziona?

Altri disservizi. In stazione qui non avevano mai visto la "It card", quindi niente sconto. E se il sito di trenitalia non funzionae gli impiegati non sanno nulla, come cavolo farò ad avere la tessera di sconto per le ferrovie? Mi appunto immediatamente che appena torno chiamo il numero verde al quale ovviamente non riucirò a parlare con nessuno.

P.S. Dopo aver chiesto a un "quasi" gentile bigliettaio di Mestre, ho scoperto che lo sconto sui treni ha FORTISSIME limitanti. Praticamente la tessera da diritto a uno sconto del 20% su ALCUNI treni, SOLO nei giorni di martedì, mercoledì e sabato SOLO nei treni con percorrenza superiore ai 100km PRENOTANDO almeno 24 ore prima e SOGGETTO a disponibilità. Avrei diritto a più sconti avendo meno di 25 anni o piu di 60. Diciamo che riuscire a usare questa "card" è meno probabile che vincere al superenalotto.

Complimenti!

Al più presto partirà una bella lettera di protesta per l'assocral. Continua...

IT card, questa sconosciuta

Poco prima di ripartire per l'Italia, facendo un giro in ambasciata, mi sono imbattuto in un piccolo foglietto (meno di un A4) attaccato con lo scotch a una delle finestrelle dell'ufficio che pubblicizzava la "carta sconti" e diceva che li si poteva fare richiesta.
Sul sito ufficiale della assocral viene descritta nel seguente modo:

"Il Ministero degli Affari Esteri ha voluto promuovere un’iniziativa a favore dei cittadini italiani residenti all’estero per offrire un tangibile segno di attenzione per le loro esigenze, facilitando e incentivando la frequenza dei viaggi in Italia da parte dei nostri connazionali.

Si tratta di una carta di sconto gratuita, denominata "It card", che permette di usufruire in Italia ed all’estero di una vasta gamma di benefici. La carta potra' essere ritirata presso le Ambasciate e i Consolati dei Paesi di residenza a partire dal 15 luglio 2007.

Il progetto e' stato realizzato grazie alla collaborazione con Asso Cral Italia, il Ministero dei Beni Culturali, le Ferrovie dello Stato, la Federalberghi ed altre realtà ricettive e di servizi."

Ho chiesto immediatamente cos'era alla signorina, e come si faceva ad ottenere. Ma visto che poco prima alla stessa persona avevo chiesto come potevo cancellarmi dall'anagrafe estera, la risposta, ovvimaente sgarbata, è stata: "Ma se lei torna in Italia tra poco, cosa le interessa?"
Prima di tutto, mi interesserebbe sapere PERCHE' nessuno mi aveva mai parlato di questa carta sconti, e secondariamente, io avevo tutto il diritto di fare richiesta, visto che ero comunque ancora inscritto nell'anagrafe estera. Ma si sa, con certa gente non si può ragionare. Ho diligentemente e pazientemente aspettato un paio di settimane per poi ripresentarmi con un bel paio di occhiali (per non farmi riconoscere) alla stessa signorina facendo richiesta della "IT card" che mi è stata consegnata in meno di 10 minuti.

La "IT card", sulla carta, è favolosa, nel senso che gli sconti sono moltissimi, anche se magari di poca entità. Ma soprattutto è gratis, e valida fino al 31/12/2012!

Gli sconti sono con:

- Ferrovie dello Stato;
- compagnie di navigazione (Tirrenia, Moby Lines, MSC, ecc..)
- Federalberghi (oltre mille esercizi da 3 a 5 stelle) ;
- Federazione del turismo Equestre (600 strutture ricettive);
- Touring Club;
- AIG (Ostelli della Gioventu');
- Autonoleggio Hertz;
- Gruppo editoriale L'Espresso;
- Autogrill Fini;
- Villaggi turistici ;
- Alcuni teatri a Roma, Firenze, Milano e Napoli;
- Autobus Citysightseeing (autobus turistici rossi);
- Volagratis- Linee aeree low-cost;
- Shop on Line (siti di e-commerce).

Ho messo in grassetto quelli che secondo me sono piu importanti. Ho provato ad usare la carta per comprare voli e sembra proprio funzionare, i voli sono al costo che effettivamente si trova sul sito corrispondente e lo sconto è di 8 euro!

Stavo provando ad ottenere la carta di sconto con le ferrovie dello stato nell'apposita pagina, ma ovviamente non sono riuscito, a causa di un Form che non funziona nella pagina ufficiale:
http://orario.trenitalia.com/b2c/tcardregistrationforeign/input?lang=it&cardtype=5&pw=0
Non si riesce ad inserire il campo obbligatorio "stato di nascita". Farò presente via mail alle FS che la pagina non funziona.

Comunque, in definitiva questa Card è veramente utile, ma l'ambasciata (come sempre) non la pubblicizza, e non si capisce neanche perchè visto che a loro non credo che costi un centesimo!

Italiani all'estero!!! Richiedetela immediatamente. Con un documento d'identità ed essendo iscritti all'A.I.R.E. nessuno legalmente ve la può negare!

Se volete maggiori informazioni leggetevi la pagina ufficiale della card:

http://www.assocral.org/home/guida_it_card.asp

E scaricatevi il PDF informativo con la guida ai servizi!

http://www.esteri.it/MAE/doc/Guida_ai_Servizi-IT_CARD_1.pdf

Continua...