giovedì 28 marzo 2013

Ruzzoliamo, torneo di Ruzzle. Farsa Epic Fail a rischio denuncia

Un mesetto fa un amico mi ha invitato a partecipare a Ruzzoliamo, torneo italiano di Ruzzle gratuito con premi in palio quali Computer, Smartx Box, etc... Mi sono iscritto con entusiasmo, anche se la pagina già nel suo layout non mi convinceva più di tanto, pensavo si trattasse di una bufala. E invece mi sbagliavo, magari ci avessi azzeccato! Il 12 Marzo l'App va online, inizialmente con un po' di delay tra Android e Iphona, ma fa niente. Immediatamente si capisce che l'applicazione sarà un EPIC FAIL. La grafica è scarna, il sistema di invio dei risultati è terribile (praticamente genera una mail al quale attaccare il print screen e da inviare a un indirizzo) e il tutto è condito da una sbagliatissima analisi del traffico previsto. Totale, dopo 24h quasi nessuno è riuscito a giocare e a farsi riconoscere le partite. Disastro. Lo staff non sa che pesci pigliare, vengono rilasciate un paio di nuove versioni dell'APP per cercare di risolvere i problemi contingenti. Qualcosa migliora, ma i problemi rimangono. A oggi, a distanza di due settimane, continuano i seri problemi di partite perse/vinte con risultato errato, partite chiuse prima che vengano concluse, nick sbagliati e cheater. Eh si perchè Ruzzoliamo sosteneva di avere un sistema "scova cheater" infallibile... che però è miseramente fallito. Dato che gli unici dati di cui sono a disposizione sono le schermate (e ormai tutti l'han capito) gli autori vanno un po' a naso, vedendo le segnalazioni e sparando nel mucchio. Risultati? Disastrosi. Secondo me resta facilissimo barare a questo gioco senza farsi beccare da Ruzzoliamo, magari un giorno vi spiego pure come! Comunque, torniamo al fantastico Ruzzoliamo. Dopo questo enorme disastro piovo critiche a destra e a manca, con centinaia di persone che chiedono come poter cancellarsi dagli archivi della società che gestisce il gioco, che chiamo per nome: Supermoney e WebHub. Anch'io personalmente ho mandato una mail di richiesta di cancellazione dei dati personali. Anzi, prima ne ho mandate alcune per poter capire perchè l'app funzionava così male, chiedendo spiegazioni. Ricevuto risposta sempre entro 24h. Poi appena ho capito che a tutto ciò non c'era soluzione ho richiesto la cancellazione, nessuna risposta. Allora ho mandato una mail "ufficiale" alle due società (meno di 24h fa, diamogli tempo!). Il prossimo passo sarà un'ingiunzione alla cancellazione... ovviamente... Eh si perchè il gioco sarà anche gratis, ma loro ci guadagnano! E ci guadagnano proprio rivendendo i nostri dati, dato che non vedo sponsor nè banner... Iniziano a piovere critiche anche sulla pagina Facebook, e la società cosa fa? Li cancella, e banna i vari utenti (compreso me, che ho scritto solo di rispondere alla mia richiesta di cancellazione dei dati personali!) evitando le critiche, invece che risolvere i problemi! Mi resta un dubbio, i premi sono segnalati in maniera poco chiara, un PC che non si capisce bene cosa sia (sembra un apple), buoni acquisto per prodotto tecnologici (su che negozio? con che modalità?) e vari "smartbox" (di che tipo?). In tutto questo non è mai indicato il valore totale dei premi, obbligatorio a norma di legge, come è obbligatorio a norma di legge depositare una cauzione per il suo valore a favore del Ministero delle attività produttive, come segnalato dalla seguente pagina del ministero: http://www.sviluppoeconomico.gov.it/index.php?option=com_content&view=article&viewType=0&id=2013745&idarea1=556&idarea2=0&idarea3=0&idarea4=0&andor=AND§ionid=2,10&andorcat=AND&partebassaType=0&idareaCalendario1=0&MvediT=1&showMenu=1&showCat=1&showArchiveNewsBotton=0&directionidUser=0 A questo punto dubito fortemente che sia mai stata presentata una fideiussione bancaria in tal senso... Personalmente, continuerò a pressare perchè vengano cancellati i miei dati e nel frattempo farò le dovute veriche possibili con gli organi di conseguenza. Complimenti, un Best Epic Fail all'italiana! Aggiornamento, il regolamento intero, completo di fideiussione e dettaglio dei premi c'è sulla pagina (auguri a trovarlo però!!!)... e sono riuscito a farmi cancellare i dati... ergo... due notizie buone in un colpo solo! Mandi!
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