Mattinata burocratica - ecco perchè l'Italia sta fallendo

Stamattina dovevo fare una semplicissima operazione burocratica, richiedere l'emissione del libretto di circolazione che mi hanno fregato Lunedì. In un paese normale ti aspetti che le cose vadano più o meno così: cerchi su google, trovi la pagina della motorizzazione che ti indica quale documentazione presentare. Se fossimo in un mondo perfetto, magari ci sarebbe addirittura un form da compilare, un paypal da pagare tramite carta di credito, un paio di documenti firmati da scannerizzare ed allegare e ti arriverebbe il documento a casa... in un mondo perfetto, o anche solo in un paese evoluto... invece.... Invece la mia avventure inizia così, come nel mondo perfetto, con una ricerca su google. Incredibilmente la pagina della motorizzazione ti indica quale documentazione presentare (figo!), ma il tutto va presentato presso lo sportello, unico a Milano (ovviamente dall'altra parte della città) aperto, senza ombra di dubbio, solo la mattina fino alle 12 (!!!!), c'è da dire che normalmente uno o due giorni apre anche il pomeriggio, ma si sa, siamo sotto Natale... Vabbeh, mi scarico il modulo da precompilare in pdf, il modulo è in 4 copie (1 albero ucciso) e non si sa se le devo compilare tutte. Ovviamente è complicatissimo, con codici inconcepibili da inserire, sparo un po' a caso, alla peggio correggo li. Ok, sono pronto, poi? Poi devo fare fotocopie del documento di identità, del certificato di proprietà, della denuncia e devo pagare (alè, altri 2 alberi tagliati) Dove si paga? Ovviamente in posta... oddio! Ma almeno mi danno il bollettino in modo che magari pago dal tabaccaio? Eh no! In posta ti danno il bollettino speciale, lo devi compilare te e poi pagarlo li. E qui inizia la mia visita nell'apoteosi dell'arretratezza italiana. Uff, posta, ore 8.45 di stamane. Coda di anziani che non hanno niente di meglio da fare che fare la coda con la gente che alle 9 deve andare a lavorare. Tutti per pagare le bollette (!!!!!). Le bollette dovrebbe essere obbligatorio pagarle via bonifico, Rid, carta di credito, internet, tabaccaio... ma non in posta, per dio! Ci sono un paio di vecchietti che non devono pagare le bollette, devono ritirare i risparmi dal libretto per poter fare i regali ai nipoti... IL LIBRETTO DI RISPARMI???? ESISTE ANCORA UNA COSA DEL GENERE??? Carta, compila, firma qui, triplice copia, ammazzo un paio di abeti e voilà, 5 banconote da 100 euro per comprare l'ipod al nipote. Vergogna! Esistono i bancomat e le carte di credito!!! I bancomat servono per ritirare i soldi ai bancomat, non per aprire le porte chiuse, usateli! Vabbeh, è quasi il mio turno, quelli che sono davanti a me stanno finendo, ottimo. E invece no, la signora della Posta (ormai azienda privata) pensa di fare un po' di Marketing: "ma perchè non passate a PosteMobile?" (oddio la squarto) "e cosa sarebbe?" - dice la vecchietta (è un duplice omicidio) "ah si, l'ho sentita questa, ma devo cambiare il telefonino?" - dice il marito della vecchietta (ormai l'ergastolo è mio) "mannò signori, mantenete il vostro numero di telefono e non dovete cambiare il telefonino. E anzi, è in promozione, se ricaricate di 10 euro ve ne danno 20!" (si vabbeh, ma se pago il doppio di telefonate, è lo stesso no? Questo non glielo dici?) "ah si, quindi quando vado all'edicola a comprare la ricarica, mi danno 20 euro!" (esistono ancora le ricariche in edicola??? oddio...) "bravi, e basta solo cambiare la sim!" (ecco, brava, falli scappare così!) "ahhhhhh" esclamano i vecchietti pensando di dover cambiare un qualche pezzo del telefonino che solo il nipote potrebbe capire, questo li sveglia e capiscono che li stanno bidonando visto che non hanno idea di che cosa stia dicendo la signora. Ringraziano e se ne vanno. Siiii! Tocca a me, ho già precompilato un bollettino che avevo trovato su un tavolo li, ma "non va bene", dice la sciura, "ci vuole quello che ho solo nel mio armadio"(!!!!!) "si metta qui al lato a ricompilarlo". Ufff... altro tempo buttato, altra carta. "9 euro + 1,8 di commissione" Come scusa? 20% di commissione per pagare una tassa? E sti ca**i! Cioè pago uno per poter pagare una tassa... questa proprio non l'ho mai capita. Non la dovrebbe pagare la motorizzazione questa commissione? In fin dei conti i soldi li prendono loro. E' come se ti dico, ti vendo 10 mele + 5 euro, più un euro per stampare lo scontrino. Ma siamo impazziti? Voilà! 9.30. E devo ancora attraversare mezza città. 40 minuti di macchina. Arrivo al parcheggio, a pagamento, ovviamente. Ok, dove pago? Bella domanda! Cioè, si paga, ma non c'è la macchinetta per pagare, quindi? Fantastico! Amen, mi faranno la multa, ne ho le palle piene, quindi la lascio così ed entro negli uffici. Gli uffici della motorizzazione sono pazzeschi. Fatiscenti. Pieni di gente con la valigetta delle autoscuole, che passano le giornate a fare carte bollate. Incredibile. Un sacco di gente che potrebbe fare un lavoro serio, e invece si passa le giornate in coda a fare carte bollate. A nome e per conto di... Amen, ufficio informazioni, coda, niente numeretti, si sta in piedi come ai vecchi tempi. Si fa in fretta, la signora mi indica lo sportello. Ci sono 6 persone in coda, niente numeretti anche qui (nonostante ci siano i pannelli elettronici... spenti, no comment). Attendo il mio turno, consegno la documentazione, me la graffettano, firmano, controfirmano, timbro di qua, timbro di la, e voilà, dopo 20 minuti il libretto è pronto. E' una stampa, capito? Una cacchio di stampa su un foglio... perchè cavolo ho dovuto fare tutto sto casino per una stampa????? Alla fine, siamo in crisi, stiamo togliendo un sacco di braccia all'industria e all'agricoltura. Ci piace far lavorare i burocrati, quelli che distruggono le foreste a suon di carte stampate. Da tecnologico posso dire che basterebbe un form on line, dove caricare numero di targa e nome e cognome, allegare il pdf di un documento di identità e la denuncia, pagare tramite carta di credito (chiedetemene anche 30 di euro, tanto ho perso mezza giornata di lavoro, credete che non li pagherei per farlo in 5 minuti?) e ricevere a casa il documento. Risolto! Avremmo risparmiato: 20 minuti dell'addetto alle poste 10 minuti di quello della motorizzazione 6,3 kg di Co2 emessi dalla mia macchina per fare 40 km in giro per la città 5 euro di benzina 5 alberi tagliati per poter riempire tutte le scartoffie 2 ore e mezza del mio tempo L'abrasione di 2 dei miei maroni per dover ascoltare le chiacchere in posta degli anziani allo sportello. Moltiplicate tutti questi dati per tutte le persone che giornalmente devono fare questo giro, solo per ottenere una nuova carta di circolazione... ma ci pensate?? E' incredibile. Non ho parole. L'apoteosi dell'inutilità, dell' inefficienza, dello spreco di risorse, tempo, di tutto... Ci meritiamo di essere nella situazione che siamo. Stop.

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