lunedì 12 maggio 2008

Assocral risponde


Plauso alla velocità di Asso Cral nel rispondermi alla mia mail. Questa la risposta:

Gent.le Sig. ******

quanto a Trenitalia, il problema da lei evidenziato è da noi conosciuto
e per questo abbiamo sensibilizzato più volte Trenitalia.
( Comunque provi su altri PC che in qualche caso ha funzionato!)
Finalmente proprio qualche giorno fa ci è stato detto che i loro analisti
sono già all'opera per risolvere il problema che sarà eliminato in tempi
brevi.
Mi ha anche anticipato che a breve ( ma non mi ha detto quando)
per l'erogazione dello sconto del 10% su cartaviaggi,
sarà tolto anche il vincolo dell'età ( minori di 26 e maggiori di 60 anni)
Qundi Le chiediamo di avere pazienza fino alla risoluzione di
questo difetto nella procedura del rilascio della cartaviaggio,
anche se dobbiamo purtroppo verificare che Trenitalia
ha dei tempi biblici per la risoluzione dei problemi.
Lo staff di Asso Cral

Ringrazio Asso Cral per la celerità e rimango in attesa di ulteriori aggiornamenti.



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